意外損壞保護
磐正可選意外損壞保護保修服務,讓高品質的磐正產品更具保障。使用意外損壞險可以預防您的設備意外損壞的風險,例如設備掉落,設備受到沖擊或與液體的接觸。此外,磐正簡化了索賠流程,也沒有任何隱藏費用或扣除費用。如果發生意外損壞,只需通過磐正的在線門戶提交售后服務申請,然后選擇“意外損壞”。 注意,標準質?;蜓颖7秶鷥鹊脑O備將在14天之內得到維修和返回。選擇優先置換保修服務增強,將獲得更快的售后服務,可在下一個工作日得到解決方案。
適用產品
有興趣可將意外損壞險添加到以下未列出的產品中,請聯系磐正銷售代表了解該產品是否可以納入。
如何操作
1.意外損壞保護僅覆蓋磐正設備的硬件,不包括該設備上的任何固件。 意外損壞保護不承保因故意的不當行為、疏忽、誤用、盜竊、火災、完全浸入任何液體或任何自然災害而導致的磐正設備損壞。在根據意外損壞保護計劃針對涵蓋的磐正設備提出第一起意外損壞索賠后,此類設備的服務范圍將轉換為標準質?;蜓颖7秶?。
2.客戶負責將設備運送到磐正的維修中心。從收到設備到發貨的一般周轉時間為14個工作日。
3.有關優先置換的詳細信息,請訪問優先置換服務。
4.如果磐正在工作日標準時間下午12點之前收到更換請求,則替換件將在當天寄出。如果在標準時間下午12點之后收到請求,則替換件將在下一個工作日寄出。